“我老婆要生了，羊水已经破了……”12月19日凌晨，我中心调度员梁怡琳在值班时接到一位准爸爸的紧急呼救，她一边在通话中安慰呼救者及孕妇，一边使用指挥平台上的医疗急救优先分级调度系统（MPDS系统）预案在线给予分娩指导。在120救护车到达前，梁怡琳成功指导家属为孕妇接生。

　　

    据调度员当时记录孕妇32岁，第一胎，孕35周，羊水已破，宫缩间隙小于2分钟，孕妇用手摸到婴儿的头部即将出来。梁怡琳意识到情况紧急，有条不紊地收集呼救者的地址、联系方式等基本信息后立即派出救护车，再根据MPDS系统中关于分娩的应急预案的专业流程指导家属。“不要阻止胎儿娩出，告诉她不要坐在马桶上，让她选择一个最舒服的姿势休息，在宫缩间隙深呼吸……”在梁怡琳沉稳冷静的隔空分娩指导和家属的积极配合下，指导至13分25秒时，新生儿顺利娩出。听到新生儿清脆嘹亮的哭声在电话那端传来时，梁怡琳悬着的心才稍许放下。整个过程中，家属的积极配合、分工合作清晰，听从调度员的指导给予了新生儿保暖、清理口鼻分泌物等措施，并安排家属下楼接应救护车，直至急救医生到达现场接手。据电话回访家属，对我们的急救指导表示满意，目前母婴平安。此次急救指导分娩成功为MPDS上线1个多月以来第2例。

温馨提示广大市民，拨打120时一定要保持冷静，向调度员准确描述地址、电话及病人简要情况，积极配合调度员的询问及指导，通话期间不会耽误救护车的调派；不要急于挂断电话，不要离开患者身边，让患者在救护车到达前得到及时、有效的救治。急救需要配合，配合是为了更好地急救。

 

 

(图：谭丽萍\文：李俊\审核：李俊)